Asesoramiento personalizado.

"Soy tu punto de contacto cuando tu furgoneta no puede circular. En el Centro de Atención al Cliente de Mercedes-Benz, estoy disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana para atender tus inquietudes y activar de inmediato la asistencia necesaria. Ya sea por una avería o un accidente, cuento con el respaldo de Mercedes-Benz Service24h y de nuestros Expertos en Asistencia en Carretera: dos equipos altamente especializados listos para que vuelvas a la carretera lo antes posible, ya sea con tu propio vehículo o con una furgoneta de sustitución adaptada a tus necesidades."

Agente de Call Center en Mercedes-Benz

Sabemos que la disponibilidad de tus vehículos está directamente relacionada con la productividad, así que hacemos todo lo posible para minimizar los tiempos de inactividad. Contamos con el servicio adecuado para asistir a tu furgoneta siempre que lo necesite y en función de cada situación: las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo el año.

Para minimizar el tiempo de inactividad por avería, el Centro de Atención al Cliente Mercedes-Benz está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de la app de Mercedes-Benz, siempre de la manera que más te convenga.

Como primer punto de contacto, atendemos tu solicitud y ponemos en marcha inmediatamente la ayuda necesaria. Coordinamos la asistencia en carretera en toda Europa a través de nuestro Mercedes-Benz Service24h y organizamos vehículo de sustitución, alojamiento en hoteles y mucho más como parte de Mercedes-Benz MobiloVan.

El servicio de asistencia en carretera Mercedes-Benz Service24h acude a tu lugar. Tan pronto como contactes con el Centro de Atención al Cliente, nuestros técnicos móviles responderán rápidamente y llegarán al lugar en cualquier momento, estés donde estés en toda Europa. Pondrán toda su experiencia a tu disposición para que tu furgoneta vuelva a funcionar y tu negocio siga en marcha.