1. Punto de contacto, entre otros, para las autoridades y los usuarios (de conformidad con los artículos 11 y 12 de la DSA)
Envíe sus consultas sobre el contenido y el uso de estos sitios web al formulario de contacto que figura a continuación (véase la sección 4).
Puede dirigirse a nosotros en su lengua local o en inglés.
2. Términos y condiciones (de acuerdo con el Art. 14 DSA)
En la medida en que el proveedor ofrece servicios de intermediación en el sentido del Art. 3 (g) DSA en estos sitios web, proporciona información adicional al respecto bajo estos Términos y condiciones .
3. Obligaciones de información en materia de transparencia (de conformidad con el artículo 15 de la DSA y el artículo 24 II de la DSA)
Si es necesario y en la medida en que lo sea, el proveedor cumplirá otras obligaciones legales de transparencia, por ejemplo, las derivadas de la DSA.
4. Informe de contenido, quejas, informador de confianza (según 16 DSA, 20 DSA y 22 DSA)
Si se pone en contacto con nosotros con una consulta o denuncia sobre contenidos potencialmente ilegales en nuestro sitio web, quejas contra decisiones o informes como denunciante de confianza en el sentido de la DSA, utilice este formulario de contacto para describir su solicitud en su totalidad de acuerdo con los requisitos de la DSA.
5. Resolución de litigios (según Art. 21 DSA)
Los usuarios y otras personas o entidades afectadas por una decisión adoptada en el marco de la gestión de reclamaciones de conformidad con el artículo 20 I de la DSA tienen la opción de dirigirse a un órgano extrajudicial de resolución de litigios certificado para la resolución de las controversias relacionadas con estas decisiones, así como las reclamaciones que no se hayan resuelto mediante la gestión de reclamaciones prevista. Estos órganos de resolución de litigios son entidades imparciales e independientes autorizadas por los Estados miembros de la UE, sobre todo por su experiencia en el examen de tales litigios.
Nos comprometeremos, de buena fe, con los organismos de resolución extrajudicial de litigios certificados seleccionados para resolver el litigio.
Hasta ahora, no se ha certificado ningún órgano de resolución de litigios correspondiente. En cuanto dispongamos de más información, le informaremos aquí y/o en nuestras páginas web o en el servicio correspondiente.
Se facilitarán más detalles junto con la decisión recurrible.
